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高松

运营改善业绩突破工作坊

高松 /

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课程目标

1.帮助企业聚焦运营管理中的关键问题,帮助企业设定业绩改善目标,并得到公司上下认同。 2.补充运营管理专业知识,提高学员专业技能和管理知识,掌握理论知识体系与管理工具 3.企业学员共同参与,共同制定企业业绩改善方案并制定落实到位的行动计划 4.提倡 “做中学”,以解决企业面临的实际问题为核心目标,使员工在方案的解决问题中不断提高

课程大纲

**部分:企业调研
企业访谈、管理诊断、输出企业运营管理诊断报告
第二部分:聚焦议题—团队建设
知识导入部分:
行动学习相关知识、知行合一模型
议题聚焦、提问法、头脑风暴
团队组建、团队融合、电梯演讲FAB
实战演练部分:
组建团队,各小组探讨并清晰主题
第三部分:群策群力—问题解决
知识导入部分:
导入与问题解决相关的知识体系和管理工具
目标精准SMART法
现状分析SWOT升级版;原因分析鱼骨头法等
团队共创法、盈利矩阵法、行动计划法等
城镇会议
实战演练部分:
各小组输出创新提案初稿;
问题解决的系统思维训练,学习并掌握引导工具
第四部分:团队合作—创新突破
知识导入部分:
聚焦式会谈法
鱼缸会议
开放空间
实战演练部分:
优化组织的对话模式
会议模式与协作模式
方案优化创新
第五部分:城镇会议
知识导入部分:
提案汇报
挑战反思
总结分享
实战演练部分:
成果呈现——各小组创新提案PK及成绩
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