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董彦彩

结构化思维 表达清晰 汇报有力

董彦彩 / 思维技术实战家

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课程大纲

课程开发背景

思维的效率决定了工作的效率!

企业中管理效能问题,90%是思维方式的问题。企业运作效率低下,战略不清、沟通不畅、组织不力……大多数都与思考方式、思维理念有关。大多数企业缺乏系统、规范和有效的思维训练,来提升企业管理人员的思维素质和效率。目前大量的500强企业都在培养员工的系统性思维,以全局思考,提高整体分析和解决问题的能力。

工作汇报不仅是一种能力更是一种思维,如何真正做到“有准备,有思路,有方法,有应用”?

本课程将会教你在面临汇报时任务时清晰而全面地思考,跳出固有经验和思维,站在对方的角度去思考,并**有力的表达让领导不仅想听,而且听的明白,还支持你的汇报,给你资源,帮你解难。

结构化思维的多个应用场景(可根据需求选择)

授课对象

公司全体职员,尤其是逻辑思维不强、沟通与表达能力弱的员工

授课时间

1天,6小时/天

课程收益

学员收益

l 了解大脑的思考习惯,改变思维

l 掌握独立思考底层逻辑与金字塔工具,实现表达清晰

l 熟练掌握不同场景下的汇报表达逻辑,实现沟通有效、汇报有力

组织收益

l 全员参与能快速在团队内达成共识,形成统一沟通语境,减少沟通成本

l 在对外沟通中,员工思维清晰,逻辑严谨提升公司形象。

教学方式

理论讲解,案例分析,游戏互动,综合应用,头脑风暴、小组研讨、实操练习

课程大纲

思维测试

一、 换个方式看世界

**章:结构化思维智法-思维方式

了解大脑:人的思考习惯是怎样的?

1. 大脑所遵循的准则

2. 思维测试:记忆这一串字母

1) 大脑的自觉逻辑

2) 7 -2

3) 事实性知识

3. 记忆是你所思考的事情

练习:思维发散与收敛测试

第二章:结构化思维心法-逻辑结构

学习工具:用什么工具更快思考表达

案例分析:公司突发紧急状况怎样用结构化思维快速梳理

一、 金字塔结构

四大原则

1. 结论先行

案例:我们日常的聊天方式

1) 用户想要的表达方式

2) 自上而下的表达顺序

2. 以上统下

案例:中外老师怎样讲灰姑娘的故事

1) 会议讨论中存在的问题

3. 归类分组

1) MECE原则

2) 课堂练习:系统分析方法更多

4. 逻辑递进

1) 自上而下使用「演绎法」

2) 自下而上使用「归纳法」

第三章:结构化思维思法-方式方法

学习方法:怎样表达能引起共鸣

1. 数据和故事是共同起作用

2. 画 面 感

3. SCQA

案例:怎样巧妙的化解问题陷阱?

1) Situation 背景

2) Complication 冲突

3) Question问题

4) Answer答案

5) 四种不同的顺序变化

A. 标准式:背景S-冲突C-解决方案Q

B. 开门见山式:解决方案Q-情境S-冲突C

C. 突出优虑式:冲突C-情境S-解决万案Q

D. 突出信心式:疑问Q-情境S-冲突C

6) 不同的聊天对象,不同的顺序

A. 对领导,结论先行

B. 对客户,冲突先行

C. 讲故事,悬念先行

4个案例 1个练习

第四章:结构化思维方法-汇报有力

场景实践:不同情况下怎样精准表达,汇报有力

一、 口头汇报

1. 不同时间限制怎么汇报

1) 30s-2分钟

A. 方法:电梯汇报

2) 10分钟汇报

A. 关键点:时间控制

3) 30分钟

A. 关键点:汇报信息密度

二、 更多场景应用

1. 工作总结

1) 工作总结不等于总结工作

A. 周报

a. 如何看待周报

b. 怎么写

l 主线任务(60分的周报)

ü 内容

ü 写法

l 思考策略(80分的周报)

ü 思考什么

l 智库分享(100分的周报)

ü 分享什么

2) 年终总结

A. 工作总结

a. 年初目标

b. 完成情况

c. 关键证据

B. 能力盘点

a. 个人优势

b. 个人不足

c. 写法及句式

C. 明年计划

a. 行动方向

b. 量化指标

三、 汇报前的4个思考——让汇报思路精准又清晰

1. 一个好的工作汇报要有对象感

2. 工作汇报前的4个思考

3. 怎样写工作汇报提纲

四、 掌握6字秘诀——工作汇报脱颖而出

1. 写好年终汇报6字秘诀

五、 掌握3 3——工作汇报更出色

1. 3个常见应用场景

2. 3个常用的汇报模型

六、 怎样汇报让领导觉得自己靠谱

1. 让司安心的基本法——进度汇报的3P原则

七、 汇报完,领导提了一些意见,我怎样表达积极向上的态度

1. 表达积极的方法——给反馈

2. 给出反馈的三个层级

八、 怎样向领导汇报工作会得到表扬

1. 说什么与怎么说体现你的眼界与格局

2. 汇报时事实和立意要怎么说

九、 怎样汇报表达对方会更快配合行动

1. 怎样让内容简洁、完整

2. 怎样明确我的诉求

3. 让对方行动的三个要点

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