您好,欢迎来到诺达名师!
客服热线:18898361497

当前位置: 首页 > 销售管理 > 销售综合 > 客户关系拓展研讨

杜祥林

客户关系拓展研讨

杜祥林 / 华为营销与领导力提升专 家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 深圳

预定该课 下载课纲

咨 / 询 / 热 / 线 18898361497

在线咨询

课程大纲

课程名称: 客户关系拓展研讨

课程亮点:

本课程注重客户关系分析、提升的方法介绍;课程注重互动性,让学员在轻松愉快的环境中学习到如何做一名出色的公关人。

学员收益:

针对目标目标评估客户关系现状、找出客户关系的短木板、制定改进计划。

在实际工作中,做一个集“讨人喜欢的人际专家” “五星级的服务经理” “职业化的专家顾问”三者于一身的出色的公关人。

正确认识个人关系的发展历程,从点滴做起,将客户关系提升到伙伴阶段。

**各种情景公关的演练、研讨,达到互相学习、共同提高的目的。

主要内容:

一、客户关系分析

**对目标客户的组织结构分析、决策模式分析、决策链分析,找出客户关系的拓展目标,并进行客户关系的评估,找出客户关系的短木板,制定改进计划。

二、客户关系拓展

讨论如何做一名出色的公关人,使学员认识到作为一名出色的公关人,不仅要学会做人,更重要的是做事。

学习个人关系的发展模型,使学员认识到个人关系发展的循序渐进。

三、情景公关技巧

**各种情景的演练、研讨,让学员相互学习、共同提高。

重点推介“公司考察”、“高层访问”、“大型技术研讨会”、“样板点参观”、“大型营销活动”的讨论、演练。

培训对象: 集客客户经理/产品经理/服务经理

培训时长: 2天/12小时

**大班级人数:15-40人

上一篇: 客户拜访与沟通 下一篇:铁三角组织运作

下载课纲

X
Baidu
map
""