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郑蜀治

职 场 演 讲 与 口 才

郑蜀治 / 人力资源管理讲师

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课程大纲

【课程背景】

21世纪的市场竞争,是人才的竞争;人才的竞争,更是口才展示的竞争!商场如战场,一流的口才将是你弛骋商战的致胜法宝!当今时代,是人才的不见得有口才,有口才的一定是人才。“一言之辩重于九鼎之宝,三寸之舌强于百万之师”。

英国首相丘吉尔曾说:“一个人可以面对多少人,就代表这个人的人生成就有多大!”无论是政界领袖毛泽东、列宁、克林顿,还是商界领袖杰克•韦尔奇、柳传志、马云……,古今中外99%深具影响力的成功人士都是善于公众表达沟通的大师!拥有一对多的公众演说能力和现场行销能力,已成为你成功立足现代社会的必备技能! 美好、成功、幸福的人生,从良好的演讲口才、沟通能力开始!

该课程针对演讲的基本技巧并结合实务,提供给学员系统而扎实的学习,并确保学员能在演讲和表达能力上有显著的改变和提高。

【课程对象】销售部门经理、主管、职员、及需要做公众表达的职能人员

【课程时间】2天(12小时)

【课程目标】

1、 能掌握以金字塔原理的思考方法,实现演讲内容逻辑化

2、 演讲PPT及演讲稿制作技巧

3、能掌握感性表达的关键因素,突破演讲感染力的**大阻碍

4、掌握商务演讲的相关综合技能,在实战中显著提升演讲效果

【课程大纲】

课程导入:

一、学员展示:小试牛刀(一分钟即兴抽题演讲)

二、讨论:什么是一场成功的商务演讲?

**部分:准备重于资历

1、10000 小时天才理论

2、台上功夫在台下

3、用活资源用绝资源

4、演讲的过程与结果

5、扬长避短、做好自已

6、演讲者应有匠心精神

第二部分:演讲PPT及内容结构设计 — 万事万物均有结构

视频导入:“穹顶之下”

一、演讲为什么要用金字塔结构

1、归类分组,将思想组织成金字塔

2、自上而下表达,结论先行

3、自下而上思考,总结概括

二、金字塔内部的逻辑关系

1、纵向/横向关系

2、演绎与归纳

3、应用逻辑顺序

4、概括各组思想

三、商务演讲的原则

1、重点突出 思路清晰

2、逻辑清晰四个实用原则

1)结论先行

2)以上统下

3)归类分组

4)逻辑递进

3、 思考表达要用金字塔结构

课堂演练:用金字塔模型设计演讲大纲(介绍公司的软件产品或服务)

四、演讲者的PPT设计

1、演讲质量保证体系

(1)内容匹配度

(2)演讲刺激度

(3)现场感染力

2、设计演讲的主题名称

(1)标准的演讲主题名称

(2)主题名称的设计要求

(4)规范演讲主题名称案例

课堂演练:设计一个演讲主题的名称

3、演讲内容的开发

(1)建构教学内容结构图

(2)培训演讲的内容分类

(3)如何收集培训素材(干货)

(4)外部经验萃取的方式(文、人、书、课)

(5)组织内部经验萃取技术

4、编写演讲的课件(PPT)

(1)PPT 的定义

(2)常见 PPT 罪行

(3)PPT 制作的关键原则

(4)PPT 的字体、字号、颜色、图片、顺序、内容

(5)内容如何提炼成短句、词组

(6)PPT 如何链接音乐为演讲增效

(7)演讲稿的撰写及技术要求

课堂演练及作业呈现:

1、每人设计一个课程的PPT,页数为10页左右

2、主题不限,选择自已熟悉内容或有实践经验

3、PPT 的结构设计需包括:开头、主体、结尾

第三部分:感性表达的魅力要素 — 提升口才表达感染力

深入理解表达的内涵:表——达

一、视觉系统

1、 形象

2、 服饰

3、 手势

4、 眼神

5、 表情

课堂演练:登台亮相之建场五步法

二、听觉系统

1、 语调

2、 音量

3、 停顿

4、 节奏

课堂演练:诗朗诵“沁园春 · 雪”

第四部分:职场表达精彩呈现 — 商务演讲实战技巧

一、克服紧张心态,轻松从容表达

二、善用与听众的良性互动

1、 听众的兴趣分析

2、 互动的主要方式

3、 自我的控制(情绪表达、进程互动、时间掌控)

三、应对棘手提问的关键技术

1、演讲中的“小意外 ”    

2、化危机为转机

3、SCQA模型的演讲实战运用

课堂演练:5分钟商务演讲实战(向客户介绍公司的产品或服务)

1、学员练习

2、讲师点评

3、课程总结

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