您好,欢迎来到诺达名师!
客服热线:18898361497

当前位置: 首页 > 管理技能 > 团队管理 > 克服团队协作的五种障碍

东方启明

克服团队协作的五种障碍

东方启明 / 中基层管理者成长与思维提升讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 上海

预定该课 下载课纲

咨 / 询 / 热 / 线 18898361497

在线咨询

课程大纲

【课程背景】大多数企业中,真正的团队协作很难实现,之所以不能实现良好的团队协作,是因为团队容易陷入五种沼泽中。团队成员间缺乏基本的信任,尔虞我诈、山头林立、派系争斗、办公室政治盛行;团队害怕出现冲突,管理者花大精力试图避免激烈争论,表面一团和气,其实相互置气、相互不服、暗地使绊;团队模棱两可、各行其是、自忙自的、一盘散沙,没有形成统一的文化;团队成员逃避责任,事不关己高高挂起;团队个人利益盛行,只关注自身的绩效,忽视团队的目标和结果,集体意识淡薄。以上五种问题组织了团队的凝聚力和绩效。

   本课程从分析影响团队协作的五种障碍入手,从建立信任、掌握冲突、明确承诺、共担责任、关注结果五个方面,运用15种模型方法,锻炼素质高绩效团队的形成,案例丰富、工具方法容易操作。

【课程收益】

了解影响团队协作的五种障碍,并表格化展现自己团队的问题

掌握建立团队信任的5种模型方法

掌握辨识恶性冲突和良性冲突,会运用冲突契约法形成良性冲突的氛围

掌握团队承诺的步骤,会运用首要目标和分解目标法完成团队及个人承诺

掌握团队共担责任4个方法模型

掌握团队关注结果的会议6步法、可视化计分板制作方法

【课程特色】学员为本,演练多;技能实操,易掌握;逻辑清晰,结构化;轻松氛围,很幽默;案例精彩,有收获。

【课程对象】中层部门管理者、基层科室主任、主管

【课程时间】1-2天(6小时/天))

【课程大纲】

一、团队协作的五种障碍是什么?

1、团队成功的要素

组织聪明:客观、数据、安全

组织健康:主观、难测、尴尬

2.集体障碍

不提没把握问题

不提分歧性问题

不提质疑性问题

只做折中性结论

3.团队协作的障碍

相互戒备:缺少信任

一团和气:恐惧冲突

模棱两可:缺乏承诺

事不关己:逃避责任

突出自我:忽视结果

测评:团队协作现状测评

二、团队怎样破除相互戒备:建立信任

1.团队缺乏信任的原因

害露缺点

归因错误

2.建立信任方法

个人背景介绍

成员效率讨论

DISC团队类型法

360度画像法

民主生活沟通法

三、团队怎样破除一团和气:掌控冲突

1.练习:影响冲突风格的因素

2.团队冲突的种类

恶性冲突(破坏性)

良性冲突(建设性)

3.良性冲突特点

无保留

提问题

不舒服

案例研讨

4.良性冲突建立方法

冲突契约

冲突契约范例

四、团队怎样消除模棱两可:明确承诺

1.什么是团队承诺

案例研讨

2.明确承诺步骤

阐明决议

做出承诺

逐级沟通

3.首要目标法

关键要素

首要目标

**终期限

案例分析及练习

五、团队怎样避免事不关己:共担责任

1.共担责任定义

自愿提醒

自愿批评

自愿挨批

2.共担责任方法

有效练习

议事规则

成果回顾

团队嘉奖

六、团队怎样化解突出自我:关注结果

1.个人兴趣和防卫

以自我为中心

个人职业发展

收入待遇需求

部门利益绩效

2.关注结果的方法

会议6步法

可视化计分板

上一篇: 团队执行力打造 下一篇:数字化转型下零售银行新营销策略与团队管理

下载课纲

X
Baidu
map
""