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张志滨

跨越协作障碍—突破冲突和复杂问题

张志滨 / 大客户关系维护的实战讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程大纲

【课程背景】

    对于创新型企业、高成长企业,战略是持续变化升级的,如何在关键的节点,集合不同的资源,形成协同效应?

   上下同欲者胜,如何让企业的上下级、各个部门抛开利益视角、以更大的格局进行信任合作、形成上下左右一条心的战斗队形?

如何让不同时期加入、不同年龄段、不同利益诉求的员工,能合作无间, 真正成为团队?

有些时候,当我们没有足够的权力,但团队可能变得的功能失调,我们该如何去做,让团队合作回到正轨?

这些都需要我们有充分的协调能力,具体包括分析能力、引领能力、干预能力、谈判能力。  

本培训**老师系统性讲解,增加受训者的各项协调能力,并增加案例研讨、游戏的互动形式,激发学员的积极参与,以此坦诚沟通企业现状、探讨部门与团队合作的方向,促进更广泛的团队内部的协作,并建立有效的团队规范。

【课程收益】

**结构化引导,增强领导团队对企业的信心,创建一个能被整个组织所拥有的共同的协同原则共识

诊断企业的现状与协作目标的差距,思考战略的调整,达成共识

制定行动计划,来呵护企业协同发展战略,有效分解和执行

投入产出比高,以培训的价格,获得咨询的品质

【课程对象】 执行股东、公司管理层、创业团队、职业经理人、团队领导者、各级管理者

【课程时间】1天

【课程大纲】

【课程收益】

我们需要怎样的协调力

协调、协作与协同

从被动到主动

从被迫到自觉

从偶然到必然

不同场景中的协调力

流程中的协调

项目中的协调

解决问题中的协调

跨组织的协调

游戏:团队协调游戏

领导者的协调力

人际协调力

懂得人际差异,知人善用

分工能力

权力分配与授权能力

组织协调力

权威(法定职权和威信)

资源和信息

手段(方式方法)

愿景

案例:领导者的协调场景

无权力背景的协调力

协调方向的考虑要素

目标和结果

时间和效率

风险和失败

无权力背景的三种协调力

“推动”:直接告诉别人该做什么

“拉动”:让别人因为他们愿意为您做事

“平衡”:**谈判达成对每个人都有效的协议

案例:营销团队的协调

克服团队功能失调的六种障碍

造成团队功能失调的六种障碍

缺乏信任

缺乏沟通交流

缺乏承诺

恐惧冲突

避免担负责任

不关注结果

克服团队功能失调

重建彼此信任

加强内外连接

鼓励建设性冲突

获得对目标的共识与承诺

推动问责制度

追踪和庆祝结果

工具:行动计划表

六、总结与提升

反思今天的重要成果

倾听团队的感受

行动计划

如何制动行之有效的行动计划?

行动计划的重要原则

行动计划中的关键环节

行动计划时间表的制定

学员分享与提问,老师回答与点评

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