初级社工师课程视频

　　4.系统理论

　　系统理论认为，系统是由一定部分(要素)组成的具有一定层次和结构并与环境发生关系的复杂整体，其功能取决于它的组成部分以及这些部分之间的相互关系。在这种系统论下，社会工作实务的通用过程模式对人与社会的关系有如下看法：

　　(1)人类社会系统的特点。

　　人类社会是一个相互交叉、彼此渗透的网络。一个社会系统就是一个具有整体大于部分之和的社会组织，系统的每个部分与其环境相互作用形成稳定的社会秩序。

　　(2)社会工作的系统视角。

　　在社会工作实务中，“系统”是指社会系统内各个成员之间的相互交流，如夫妻、家庭、邻居、小组、机构等。系统视角的社会工作实务强调：(环球网校提供2018年社会工作者实务第一章辅导)

　　①注重个人的整体性和完整性。强调人与环境是交叉互动、相互影响的、强调整体环境中完整的人。

　　②强调社会系统、特别是家庭系统在塑造和影响人的行为及生活状态中的重要作用。在这种视角下，社会工作者要努力了解个人与家庭、群体、组织和社区互动的形态和互动的规则，包括文化习俗等对人们生活的影响，这样才能提供适合人们需要的帮助。

　　③注重运用社会资源——包括正式和非正式的社会网络资源——帮助人们解决问题，满足需要。

　　5.优势视角

　　优势视角强调将服务对象的优点包括进来，强调人的能力、价值、兴趣、资源、成就和抱负在满足自己需要和解决问题中作用。

　　优势视角的社会工作实务强调：

　　(1)个人、小组、家庭和社区都有优点，都有他们内在和外在的资源

　　(2)贫穷、歧视、疾病和困难可能是伤害，但它们也可能成为挑战和机遇

　　(3)人的成长和转变的能力是巨大的，应认真看待个人、群体和社区的理想。

　　(4)社会工作者只有通过与服务对象的协作才能最好地为他们服务

　　(5)每一种环境都充满资源