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北京职业素养心得体会公开课

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开课学校 北京诺达名师

班制:周末班

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课程介绍Course Introduction

【课程大纲】

一部分:企业专业课程讲授技术

收益:本单元学习后,学员将对初步开发的课程做呈现方面的完善,让听众通俗易懂、兴趣盎然的参加以后的培训课程,同时学员也将从培训授课工作中获得成就感,有助于未来培训工作开展;

一、【活动分享】你的授课风格是哪类?

1、分享:我喜欢的授课方式和风格?授课方式和风格对培训效果的影响?如何让授课方式促进培训效果?

2、原则:

 (1)持续抓住学员注意力是课程设计的关键

 (2)丰富而深刻的体验才能促进转变,即道理 精神体验双管齐下

3、五大授课要素

 (1)激发

 (2)冲击

 (3)参与(参与就是折腾,折腾才有“击蒙”的作用)

 (4)启发

 (5)印记(记忆深刻,有线索提取);

二、“五星教学法”——讲解的逻辑规则

1、聚焦问题(problem-centered)

2、激活旧知(activation)

3、论证新知(demonstration or show me)

4、应用练习(application let me)

5、融会贯通(integration)

【案例分析】

课程1:《危险与可操作性分析(HAZOP)》

课程2:《接待行为日常检查标准》

三、“标靶模型”——引人入胜的讲解技术

1、精彩演绎

  (1)演绎的三个层次

  (2)如何做到声情并茂

  (3)A态度类课程授课基本目标和方法

        1)基本目标:课题培训达到豪恩斯坦的第三级(接受、反应、价值化、信奉、性格化)

        2)基本原则:态度教学的重点是价值,是改变的核心,长期改变辅以情感和习惯,因此,态度的教学原则是把情境(道理隐藏在其中)和问题冲击学员价值观,引起学员思考、讨论,社会强化的作用

        3)五大基本策略

        4)五大基本要素

        5)在五大策略中综合使用五大要素

  (4)S技能类课程授课基本目标和方法

        1)基本目标:潜意识反应是掌握技能的标志

        2)基本分类:智慧技能、动作技能、认知技能(学习技能),即动手和动脑技能

        3)基本原则:我做你看、我带你做、你做我看

        4)记忆的五大策略

   (5)K知识类课程授课基本目标和方法

        1)基本目标:有效提取即为**低掌握标准

        2)基本原则:线索牢,线索多!

        3)记忆五大基本策略:

   (6)【练习实操】为让你的课程声情并茂

   (7) 成果2:完成授课计划表

2、有效控场

  (1)讲师自我控制

  【练习】如何让自己更 的授课

  (2)培训现场控制

  【讨论分享】你所遇到过的各种情况

  (3)学员群体控制

       1)对学员的激励控制

      【讨论分享】你所遇到过的各种情况

       2)对学员挑战的控制

      【讨论分享】企业授课中的各种挑战

3.清晰的表达

4.专业的体态

5.成果

  (1)成果3:完成授课PPT

  (2)成果4:完成讲师手册

  (3)成果5:完成学员手册

  (5)成果6:完成物料清单

四、培训后如何持续提升培训效果

1、三个一跟进法

2、运用复盘技术进行分析

3、**学员反馈进行分析

五、讲师的八项能力提升

1、营造氛围

2、建立信任

3、时间管理

4、解决问题

5、组合创新

6、迭代信息

7、借题发挥

8、演讲呈现


二部分:本单元内容回顾与总结



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诺达名师是一个专门提供企业内训服务的网站,汇集了全国各大企业内训机构新的内训课程及企业内训信息,自2009年成来以来已经为近千家企业提供过市场营销企业内训服务。培训涵盖:管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

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