l 课程目的提高质量意识，培训企业人才

l 培训时间1天（可根据客户的培训需求定制课纲）

l 培训对象公司全体人员

l 课程大纲**章 质量意识与质量文化

一. 质量的变化

二. 变化的源头

三. 质量意识的定义

四. 质量文化的含义

五. 质量文化的基本内容  

第二章 常见的缺乏质量意识

一. 公差与变异

二. 旧观念

三. 弄虚作假

四. 整理与整顿

五. 小事变大事

六. 忽视影响产品质量隐患

七. 标准制定不清

八. 课堂练习

第三章 如何提高质量意识，加强质量文化建设

一. 管理人员与品管人员的带头作用

二. 检验员与产线人员的质量意识提升

三. 良好的品质意识“十不要”

四. 五点具体的要求

五. 品质保证的三不政策和原则

六. 不合格品的控制

七. 从今天起就转变观念

八. 质量改善塑造质量文化

九. 练习特性要因图与影响控制图法

十. 质量改善的十大原则

第四章 修炼工匠精神

一. 何谓工匠精神？

二. 工匠精神的内涵

三. 工匠精神不是口号：残酷的完美主义者，对极致的追求；

培训总结与答疑