北京奢侈品门店销售技巧培训

顾客越来越少，不知道顾客去哪里了，怎么办？好不容易来了顾客，随便看看就走了，怎么办？好不容易成交了，和顾客也成了永别，怎么办？我的实体店现状已经今非昔比，怎么办？我的实体店盈利状况越来越差，怎么办？实体店还有希望吗？怎样才能扭转劣势？都说门店铺要转型升级，要与时俱，搞互联网+，怎么搞呢？实体门店销售三部曲，让问题迎刃而解，门店绩效倍增倍增！

1.重塑对销售职业的了解，建立高效、系统的销售工作模式。

2.找到业绩提升的瓶颈，运用营销技巧和相关策略，提高解决问题的能力。

3.提升对客户购买决策推动力和拉动力针对性的策略制造能力。

4.了解不同客户思维模式，打造良好客户关系。

5.全方位提升销售力，倍增公司利润。

第一部分：基础篇——导客户，先导自己

1、门店销售≠卑贱的职业

2、导购，您到底在为谁工作

3、今天怎样工作，明天就怎样生活

4、没有**的产品，只有最合适的产品

第二部分：实战篇——绝对成交，用心拿订单

一、如何提高客户进店率

1、没有客人上门，怎么可能“门店卖翻天”?

2、店里没有客人我们应该做什么？

3、怎么利用宣传单提高客户进店率

4、如何让店铺陈列提升客户进店率

5、如何营造氛围提高客户率？

6、常见错误的行为与正确动作解析

二、如何让客户信任你

1、“一见钟情”如何一秒钟打动客户？

2、迎宾接待要注意哪些细节?

3、让客户讨厌的接待服务

4、让顾客没机会说“NO”

三、如何设计开场白

1、如何开场，一开口客户就爱听

2、犯这种错误谁能救你

3、5种最经典开场抓住客户

4、开场就要把话说到点子上

5、精雕细琢产品推介词

四、如何探寻客户需求，摸清客户“底牌”

1、把握时机，热情有度

2、一眼看穿“闲逛”与“购买”

3、撬开客户嘴巴，你才有机会

4、如何一秒钟读懂客户的心

5、在言谈中发现谁是“当家的”

五、如何有效介绍产品

1、把看不到的东西呈现出来

2、销售利益，而不是销售产品

3、体验越深入，购买越痛快

六、如何排除客户异议

1、是谁点燃了“上帝”心中的怒火

2、不搞定心情，就会搞砸事情

3、价格谈判，谈的不只是价格

七、如何出手就成交，做一单成一单

1、说对了就成交，用心拿订单

2、让客户自己来说服自己

3、如何识别种种成交信号

4、如何识别种种成交信号

5、成交从大胆开口要求开始

第三部分：升级篇——服务用嘴，不如用“心”

一、做好顾客服务的方法和技巧

1、感动，让顾客永远记住你

2、尽量记住顾客的名字，让顾客宾至如归

3、当东西卖出去后要与顾客聊聊天

4、卖完东西要记得给顾客打售后跟踪电话

5、要学会与老顾客保持长期联系

6、完成交易后仍然与顾客保持联系

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进店人流能否成交，和门店所经营产品品类的丰富程度有很大关系。一般优秀的门店（Apple、小米等）都有安装客流计数器，记录和统计进店人数、通行客数，从成交单数推算一下顾客流失率，就能分析出有几单是因为商品陈列丰满度不合理造成的？有多少是因为商品结构和产品缺货备货不足造成的？据此进行改进才是真的有效而不是热热闹闹做活动实际销量没几单的虚假辉煌。零售店一定要学会科学的管理产品，靠单品、爆款黄金单品或丰富的品类来赢取利润才是正道！

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供销售技巧培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。