商务交往礼仪培训
来源:教育联展网 编辑:李振 发布时间:2023-03-22
随着社会的发展,行业间面临着日趋激烈的竞争,能否在竞争中保持优势地位,独树一帜,不断发展壮大,因素固然很多,其中,良好的品牌形象无疑会起到非常重要的作用。
随着社会的发展,行业间面临着日趋激烈的竞争,能否在竞争中保持优势地位,独树一帜,不断发展壮大,因素固然很多,其中,良好的品牌形象无疑会起到非常重要的作用。从某种意义上说,商务礼仪已经成为现代商务活动中必不可少的交流工具,扮演着越来越重要的角色。商务礼仪是人们在商务场合适用的礼仪规范和交往艺术。它是一般礼仪在商务活动中的运用和体现,和一般的人际交往礼仪相比,商务礼仪有很强的规范性和可操作性,并且和商务组织的经济效益密切相关。
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商务礼仪培训课程介绍
商务礼仪培训内容
第 一 讲 商务礼仪共识篇
1. 礼仪的内涵
第二讲 商务交往礼仪
一、称呼礼仪-文雅得体闻者心悦
1. 称呼的类别
2. 称呼礼仪注意细节
二、举止礼仪---拥有优雅的秘诀
1、基本肢体语言训练
站姿要领与训练
坐姿要领与训练
蹲姿要领与训练
走姿要领与训练
手势要领与训练
鞠躬要领与训练
2、递物、接物、交谈、目光交流肢体语言训练
3、举止礼仪的难点与培养良好举止礼仪途径
三、致意礼仪-沟通从行礼开始
1. 致意的形式(点头、鞠躬、拱手)
2. 致意的场合
四、介绍礼仪-有先有后清晰简明
1. 介绍自己大方得体
2. 介绍他人尊者居后
3. 介绍集体主宾有别
五、握手礼仪一握对方手,永远是朋友
1. 握手的来历
2. 握手判断人的性格
3. 握手礼仪注意要点
六、名片礼仪-扬名你我双手接递
1. 名片接送六要素(大家来找茬)
2. 名片放置整洁且有序
七、接待礼仪-洒扫庭院热诚相待
1. 商务接待中的引领陪同
2. 接待三声,热情三到
3. 上下楼梯礼仪
4. 商务接待座次礼仪
5. 商务签约礼仪
6. 端茶倒水礼仪
7. 电梯礼仪
8. 乘车礼仪
八、拜访礼仪-有约在前彬彬有礼
1. 预约-行前有约礼貌之宾
2. 登门-如约前往守时重诺
3. 做客-客随主便主客双悦
4. 告辞-适可而止恰到好处
5. 拜访会谈座次有讲究
第三讲 商务宴请礼仪-你在品尝食物别人在品味食物
1. 在宴席上让人开胃的就是主人的礼节
2. 宴请的5M规则
3. 宴请礼仪中点菜需要注意的细节
4. 座次的礼仪
5. 喝酒的讲究——架起双方沟通的渠道
6. 敬酒的讲究
7. 宴请礼仪中的禁忌(谈资、吃相、筷子的用法)
第四讲 商务形象礼仪
一、形象的建立与成功到底有什么样的关系?
1. **印象的重要性
2. 案例分析
二、职场人士的着装礼仪---穿着的品味如何呈现
1.职业着装的基本原则
职业装的穿着要求
男士西装及领带礼仪
女士套裙穿着规范
鞋袜的搭配常识
首饰、配饰、皮包的选择和使用规范
三、女士职场形象——典雅、大方、赢得尊重
1. 远离三大杀手
2. 商务女士场合着装——三大场合
3. 仪容要求——女人的脸有四层衣服
四、男士职场形象——尊贵、优雅、值得信赖
1. 商务西装色彩选择及穿戴常识
2. 衬衫穿着五原则
3. 仪容要求——男人的脸有两层衣服
老师介绍
The teacher introduced-
唐小婉 商务礼仪及形象管理讲师
国家注册高级礼宾师、高级礼仪培训导师、国家注册高级形象设计师、形象美学讲师,《中 小 学文明礼仪教育读本》执行主编,党校公务员礼仪特聘客座教授,曾为上千家企事业单位及政府机关策划及举办各类庆典、活动、会议、文化展...
预约讲师 -
靳斓 知名实战派礼仪导师
现代礼仪实用化的积极倡导者,国家人力资源社会保障部特聘礼仪讲师,北京广播电台礼仪直播节目主讲嘉宾,中央广播电台经济之声常年礼仪节目嘉宾,北京电视台一、三、八套礼仪节目连续三年主讲嘉宾,连续四年为阿里巴巴网络学院直播礼仪主讲嘉宾...
预约讲师 -
仲琪 服务礼仪辅导讲师
ACI国际注册高级礼仪培训师,ACI国际注册形体顾问,国家注册高级礼仪培训师。拥有12年的金融行业服务工作经验,6年礼仪培训和咨询经验。专注于商务礼仪、职业素养、花艺等培训领域,致力于企业服务质量、员工素质提升及员工行业行为规范培训...
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沈琳洁 高端职场精英社交礼仪培训师
沈琳洁老师十余年专注中国高端商务场所整体实战解决方案(拓展高端人脉、大客户谈资、品鉴与另类艺术品投资、职场精英修炼等),致力于为精英人士打造高品质的上层社会社交平台,曾在六个国家有海外工作经验,精通各国文化...
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商务礼仪公开课
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《国际商务礼仪》
4月17日 上海(线上同步) -
《礼赢职场—职场人士的商务礼仪》
5月25-26日 北京(线上同步) -
《如沐春风—商务礼仪与职业形象打造》
6月29日 佛山(线上同步) -
《现代商务礼仪与职场沟通技巧》
8月25-26日 深圳(线上同步) -
《服务礼仪与沟通技巧》
9月16日 深圳(线上同步) -
《商务接待流程与实务》
12月14日 广州(线上同步)