课程时长：2天

授课对象：项目经理，部门管理者，事业部管理者，分子公司总经理

课程特色：群体汇话 情境模拟 视频案例 案例分析 知识讲解

【课程背景】

【课程大纲】

**模块：管理与培训分道而行的四个误区

以为召开会议或培训了，能力就提升了，问题就解决了

以为规则制度或通知发问了，流程就顺畅了

以为亲自沟通或安排工作计划了，执行力就到位了

以为看到问题提出问题就完事了，“知道”与“做到”之间的知行鸿沟深且宽

团队管理的内驱力：愿景 恐惧双效驱动模式

团队协作常见的五项障碍：丧失信任、惧怕冲突、缺乏承诺、逃避责任、忽视结果

第二模块：破解知易行难，学以致用的行动学习模式

行动学习模式与项目管理的结合方式

行动学习的八大应用场景

行动学习设计钻石模型：发散与收敛的行动促进设计思路

成长型团队管理：突破舒适圈的成长模式、边界效应

解决问题：从实际工作的具体问题解决作为学习的成果评价

项目团队体验：项目关键链瓶颈突破与项目整体盈利的平衡

第三模块：有效的群体对话方式-引导促动技术

传统会议或培训的困扰：议而不决，决而不议，相互推诿，责任避让，拈轻怕重

行动学习的关键步骤：

议题范围设定，

目标设定，

讨论框架设计，

自动自发机制启动，

群策群力共享智慧，

领任务养孩子，

承诺墙与军令状，

定期复盘修正

常见的几种行动学习促动技术介绍

团队共创

世界咖啡

聚焦式汇话法

团队鱼缸会议

第四模块：【原因分析画布】项目系统复盘模式

项目目标回顾：总体目标，阶段目标，结果描述，差异描述

评估项目策略：每个策略对应的目标与结果差异性分析

原因分析：成功的主观/客观原因，失败的主观/客观原因

运用差异和变化思维模式，寻找真正发生偏差的主要原因

反思总结：优点，改善点，变化，愿景/期待

【改善方案】：团队共创 开放空间，促进群体智慧的解决方案

第五模块：【决策分析画布】多方案选择的决策分析

精准描述决策目的和细分目标

必备性目标描述并根据重要度进行权重排序

可选方案描述，分别根据必备性目标进行打分

按权重与各方案的分数进行方案综合评估

【方案决策】对权重**高的方案进行分析预估分析

第六模块：【前景分析画布】风险与机遇并存的前景分析

预测可能发生的风险/机遇

启动发生的可能性原因分析并预估发生概率

对风险的预防性措施分析

对机遇的促进性措施分析

【行动规划】设置合理的目标促进行动计划

第七模块：【冲突消云图画布】冲突分析

冲突产生的因素

冲突中正反行为的辨别及描述

冲突背后的假设模式

识别产生冲突的关键假设

针对关键假设进行冲突破除程序

制定冲突化解的突破性解决方案

【冲突场景讨论】项目管理九大冲突处理